El pasado día 15 de marzo del 2023, las ponentes Dña. Mayte Almeida (Consultora formadora senior especializada en desarrollo de Habilidades de Relaciones Interpersonales en Consultoría y Formación) y Dña. María Rodríguez González (Consultora y formadora especializada en Comunicación, Relaciones Interpersonales, Inteligencia Emocional y Coaching), impartieron un webinar sobre: ‘Sesgos Cognitivos en Compliance’.

Los Sesgos Cognitivos son desviaciones en el procesamiento mental que comete nuestro cerebro en muchas ocasiones a la hora de tomar decisiones o, sacar conclusiones.

Forman parte de nuestra evolución y ante la necesidad de tomar decisiones de forma rápida para sobrevivir, han hecho que en nuestro día a día se puedan producir también desviaciones o sacar conclusiones no racionales, o acertadas.

El objetivo principal del webinar fue dotar a los participantes del conocimiento de diferentes sesgos cognitivos y cómo influyen en su ámbito laboral, así como hacer frente a los mismos.

Por ejemplo un sesgo relacionado con la labor de compliance es el “Efecto Espectador”, que se produce cuando los trabajadores de una empresa no utilizan los canales de denuncia porque piensan que otros lo harán.

Conocer los sesgos, los motivos de su aparición, tenerlos presentes en nuestro día a día, racionalizarlos, nos permitirá tomar mejores decisiones.

En cuanto al contenido del webinar:

1. Qué son los sesgos cognitivos.

2. Por qué se producen.

3. Cuáles son los sesgos que se dan en Compliance (Efecto Espectador, Foco…).

4. Qué hacer frente a ellos para minimizar sus consecuencias.